Cómo elegimos el nombre PluriFlow
Elegir un nombre es una de las decisiones más cruciales al construir una empresa. Es la piedra angular de la identidad de marca, la primera impresión para los clientes potenciales y una palabra que tu equipo pronunciará miles de veces. Con millones de dominios y marcas registradas, encontrar algo significativo, memorable y disponible es cada vez más desafiante.
Al desarrollar nuestra plataforma de automatización de ventas, emprendimos un viaje para encontrar el nombre perfecto que encapsulara nuestra misión de convertir visitantes en clientes a través de la automatización personalizada. Desde explorar palabras del diccionario hasta crear términos compuestos y finalmente inventar algo nuevo, nuestro proceso de nomenclatura fue tanto metódico como creativo. Esta es la historia detrás de cómo surgió PluriFlow.
Los requisitos fundamentales
Cuando iniciamos nuestro proceso de nomenclatura, establecimos dos requisitos innegociables:
- El nombre debía reflejar nuestra misión principal de ayudar a las empresas a cerrar más ventas
- Tenía que estar disponible como dominio .com
Como Paul Graham acertadamente señaló en su blog:
“If you have a US startup called X and you don’t have x.com, you should probably change your name. The reason is not just that people can’t find you. For companies with mobile apps, especially, having the right domain name is not as critical as it used to be for getting users. The problem with not having the .com of your name is that it signals weakness. Unless you’re so big that your reputation precedes you, a marginal domain suggests you’re a marginal company. Whereas (as Stripe shows) having x.com signals strength even if it has no relation to what you do. Even good founders can be in denial about this. Their denial derives from two very powerful forces: identity, and lack of imagination. X is what we are, founders think. There’s no other name as good. Both of which are false.” - Paul Graham
Lo que se traduce como: “Si tienes una startup estadounidense llamada X y no tienes x.com, probablemente deberías cambiar tu nombre. La razón no es solo que la gente no pueda encontrarte. Especialmente para empresas con aplicaciones móviles, tener el nombre de dominio correcto no es tan crítico como solía ser para conseguir usuarios. El problema de no tener el .com de tu nombre es que señala debilidad. A menos que seas tan grande que tu reputación te preceda, un dominio marginal sugiere que eres una empresa marginal. Mientras que (como demuestra Stripe) tener x.com señala fortaleza incluso si no tiene relación con lo que haces. Incluso los buenos fundadores pueden estar en negación sobre esto. Su negación deriva de dos fuerzas muy poderosas: identidad y falta de imaginación. X es lo que somos, piensan los fundadores. No hay otro nombre tan bueno. Ambas cosas son falsas.”
Para una plataforma de automatización de ventas destinada a servir a negocios de comercio electrónico globalmente, tener un dominio .com no era solo preferible, era esencial.
El enfoque del diccionario
Comenzamos explorando dominios de una sola palabra relacionados con ventas, conversión y automatización. Palabras como “convert.com”, “closer.com” y “autopilot.com” estaban en nuestra lista inicial.
Como era de esperar, estos dominios premium venían con precios premium. La mayoría estaban indisponibles o exigían precios de seis a siete cifras, muy por encima de nuestro presupuesto como startup que solo había asegurado financiación inicial.
Necesitábamos pivotar nuestra estrategia.
Creando palabras compuestas
Con las palabras individuales mayormente no disponibles, recurrimos a palabras compuestas. Creamos dos listas:
Palabras primarias: Términos relacionados con nuestra funcionalidad principal (close, sale, convert, chat, talk) Palabras secundarias: Sufijos y modificadores que podrían complementar nuestras palabras primarias (hub, pro, now, go, box)
Generamos una hoja de cálculo con cientos de combinaciones:
- CloseHub
- SalesPro
- ConvertBox
- ChatNow
- TalkSales
Aunque algunas opciones eran prometedoras, muchas ya estaban tomadas o no capturaban la esencia de lo que estábamos construyendo: una plataforma que unificaba perfectamente múltiples canales para ayudar a las empresas a cerrar más ventas mediante la automatización.
La inspiración del “ify”
Durante una sesión de lluvia de ideas, alguien mencionó cómo las plataformas transformadoras a menudo usaban el sufijo “-ify” en inglés (Shopify, Spotify, Cabify). Este sufijo, derivado de “-fy” que significa “hacer o convertir”, se alineaba perfectamente con nuestra misión: estábamos ayudando a las empresas a convertir visitantes en clientes, esencialmente “cerrando-ificando” (closing-ify) su proceso de ventas.
Esto nos llevó a nuestro momento eureka: ¿qué tal si combinábamos “close” (cerrar en inglés) con “ify”?
“Closeify” fue nuestro primer intento, pero comprobamos que el dominio no estaba disponible y, además, sonaba demasiado literal. Necesitábamos algo más distintivo que mantuviera el significado pero tuviera mejor sonoridad y, crucialmente, que pudiéramos asegurar como dominio .com.
Después de jugar con variaciones ortográficas, llegamos a “PluriFlow”, reemplazando la ‘C’ por una ‘K’, lo que le daba un aire tecnológico moderno mientras mantenía la conexión fonética con “close” (cerrar). Para nuestra alegría, pluriflow.com estaba disponible.
Evaluando nuestro finalista
Para evaluar “PluriFlow” como nuestro nombre potencial, lo valoramos según cuatro criterios clave:
Ortografía: Aunque usa una ‘K’ en lugar de ‘C’, la ortografía sigue siendo intuitiva cuando se escucha. Lo más importante, pluriflow.com estaba disponible.
Pronunciación: El nombre es fonéticamente sencillo y funciona en diferentes acentos. Cuando lo probamos con clientes potenciales, nadie tuvo dificultades para pronunciarlo correctamente.
Competitividad: No había competidores significativos ni marcas establecidas con nombres similares, y podíamos asegurar nombres de usuario coincidentes en redes sociales.
Sensación: El nombre tenía una cualidad moderna y dinámica que resonaba con nuestro público objetivo de empresas digitales. Se sentía como algo que podría escalar y crecer con nosotros.
Haciéndolo nuestro
Una vez que nos decidimos por PluriFlow, inmediatamente aseguramos el dominio y registramos la marca. Pero como hemos aprendido, un nombre es en última instancia lo que haces de él. Empresas como Apple, Google y Amazon no eran inherentemente significativas hasta que sus fundadores las llenaron de significado a través de sus productos y cultura.
Hoy, PluriFlow ha evolucionado de una palabra inventada a una plataforma reconocida que ayuda a negocios de comercio electrónico a transformar sus procesos de venta. El nombre encapsula perfectamente nuestra misión: ayudamos a las empresas a “klosificar” sus ventas convirtiendo visitantes en clientes a través de automatización personalizada en múltiples canales.
La combinación de “klose” (nuestra ortografía juguetona de “close”, cerrar en inglés) y el sufijo “ify” (hacer o convertirse) refleja exactamente lo que nuestra plataforma permite: hacer que el cierre de ventas sea automatizado, eficiente y fluido. Ya no es solo un nombre; es la personificación de nuestra promesa a los clientes.